Статьи и публикации Материалы и публикации МФО
Интересные новости федерации МФО
Интересные статьи

КАК ОТЛИЧИТЬ КРЕДИТНЫЕ КООПЕРАТИВЫ ОТ ФИНАНСОВЫХ ПИРАМИД?

Просмотров: (17490) 12.01.2012

Cеминар-тренинг "Работа с проблемными займами в кредитных кооперативах"

Просмотров: (16004) 21.01.2012

Микрофинансирование год спустя

Просмотров: (14079) 13.01.2012

Межрегиональный форум «Унификация деятельности кредитных кооперативов»

Просмотров: (13420) 21.01.2012

Республика Карелия конференция "Партнерство и социальная ответственность КК в РФ"

Просмотров: (13241) 21.01.2012

«СУДЫ НАСТУПАЮТ И ВЫИГРЫВАЮТ?»

Просмотров: (7783) 20.01.2012

Конкурс «Российские премии Фонда Citi в области микропредпринимательства» Поздравляем ПК ОВК «ФИНПО»

Просмотров: (7166) 29.03.2012

Уфа - Круглый стол «Административные лабиринты бизнеса»

Просмотров: (6329) 20.01.2012

Кредитные кооперативы стали обманывать вкладчиков несуществующей страховкой государства

Просмотров: (6183) 16.01.2012

Новые законы 2013 года

Просмотров: (5781) 20.01.2013

Интересные мнения и рассуждения

ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ БУХГАЛТЕРСКОЙ (ФИНАНСОВОЙ) ОТЧЕТНОСТИ В КРЕДИТНЫХ КООПЕРАТИВАХ

Просмотров: (19334) 05.05.2012

ПРАВИЛА ОТРАЖЕНИЯ АКТИВОВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ КПК В РЕГИСТРАХ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА

Просмотров: (17809) 06.03.2012

Порядок отражения денежных средств и денежных эквивалентов в бухгалтерской (финансовой) отчетности

Просмотров: (9264) 05.06.2012

План Счетов КПК

Просмотров: (5685) 06.03.2012

Мнение по вопросу уплаты налога на прибыль кредитными кооперативами 2007

Просмотров: (5207) 06.03.2012

Обращение по обсуждению проекта плана счетов и правил отражения активов и обязательств КПК

Просмотров: (3517) 06.03.2012

Заключение по итогам круглого стола «Налогообложение КПК» 2008

Просмотров: (3377) 06.03.2012

Ужесточать регулирование микрофинансового сектора нужно, не уничтожая его

Просмотров: (3157) 30.01.2013

Коммерческие банки всерьез задумываются о сотрудничестве с коллекторами

Просмотров: (3031) 21.01.2013



Права потребителей микрофинансовых услуг будут защищать

Версия для печати


ЦБ поддержал стандарты деятельности на рынке микрофинансирования, направленные на усиление защиты прав потребителей микрофинансовых услуг.
Они были разработаны саморегулируемой организацией НП "Объединение МиР" и направлены на рассмотрение регулятора в декабре. Сегодня Служба Банка России по финансовым рынкам сообщила о поддержке инициативы и выразила готовность учесть предложения участников рынка после принятия федерального закона "О саморегулировании на финансовых рынках". Этот документ наделяет ЦБ полномочиями по утверждению базовых стандартов саморегулируемых организаций.
 
Стандартов два - по работе с просроченной задолженностью и по работе с обращениями клиентов. В первом, в частности, прописана необходимость "корректно и уважительно относиться к должнику", а также не использовать запрещенные законом методы взыскания задолженности, в том числе причиняющие вред жизни или здоровью или угрожающие причинением такого вреда. Впрочем, еще во время обсуждения закона "О коллекторской деятельности" вице-президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) Елена Докучаева подчеркивала, что "с утюгом к вам не должен приходить никто, неважно, должник вы или нет", так как регулируется это не законом о коллекторах или микрофинансовых организациях, или каким-то иным, а Уголовным кодексом РФ.
 
Также в стандартах прописана обязанность не беспокоить должника в период времени с 23 часов вечера до 7 часов утра (правда, дополнительно указано - "если иной период времени не установлен законодательством"). Запрещается вводить должника в заблуждение относительно размера, характера и оснований возникновения просроченной задолженности и последствий отказа от ее погашения, а также требовать уплаты задолженности, наличие которой документально не подтверждено.
 
Принятые стандарты, как считают участники рынка, должны повысить доверие граждан к микрофинансовым организациям. Озабочен этой проблемой и ЦБ: на Гайдаровском форуме первый замруководителя Службы Банка России по финансовым рынкам Владимир Чистюхин подчеркнул, что с точки зрения доступа к финансовым услугам необходимо повышать доверие к небанковскому сектору, в том числе к микрофинансовым организациям, а также к НПФ и страхованию жизни. Впрочем, пока, согласно опросу Национального агентства финансовых исследований, проведенному в декабре, микрофинансовому рынку не доверяют 24% россиян. Еще 17% сомневаются в его безопасности, а 13% не обладают достаточными знаниями о рынке.



Имя атора:
E:mail автора:
Сылка на источник: http://www.rusmicrofinance.ru/news/microfinance/news_2193.html


Теги материала: МФО




Список похожих материалов:

html-cсылка на публикацию
BB-cсылка на публикацию
Прямая ссылка на публикацию


Комментарии:
Для клиентов
Теги
Поиск